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Q. PURE收取什么业主费?
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问:使用PURE需要预付费用吗?
答:如果您与我们一起开始空置物业，则无需自付现金即可开始我们的任何计划... 只有找到合适的租客，我们才能拿到钱, 我们已经把他们搬进了房子, 租金也收了. 没有前期费用或启动成本给你. 唯一的例外是，如果业主要求我们十大赌博信誉网站家装项目，使他们的房子“准备好租金”。, 承租由居民管有的出租物业时, 或者如果物业是从另一个物业经理那里转移过来的.
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问:如果我的物业已有住户管有，或有其他物业十大赌博信誉网站人管有，你可否接手十大赌博信誉网站?
A: Yes, 我们很乐意作为您的物业经理，与您的住户和/或其他物业经理合作, 前提是住户在收取租金方面有良好的信誉, 你已经通知了另一位物业经理你要改变的决定, 住户和房东之间也没有悬而未决的法律问题.
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问:我的物业每月租金由谁订定?
答:PURE将根据您所在地区的类似房屋，提供租赁市场分析，估算并推荐适合您房屋的租金. 我们不会入住你的挂牌单位，租金是你同意的. 虽然我们努力以一定的价格出租您的财产，以使您的收入最大化, 有时需要对租金率进行调整，以达到市场关注的物业水平. 以确保您的财产租得快, 如果该物业没有产生显著的利息，并且尚未出租, 我们将按以下顺序开始减租:1)10天后, 3-5% reduction from initial listing rental rate; 2) after the next 10 days, another 3-5% reduction; 30+ days, 再降低4-5%. 只有在与业主合作后，才能进一步减少费用.
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问:租金是如何收取的?我什么时候能拿到业主基金?
PURE公司每月以支票方式向住户收取租金, 网上银行支付通过我们的居民门户网站, 或者信用卡. 租金存入PURE经纪人信托账户, 然后在我们收取费用和开支后分散给你. 在我们每月会计周期结束后的每个月的第10天，您将收到一份与您的财产和您的业主支出有关的所有财务活动的月度报表. 您可以随时通过PURE网站上的业主门户网站在线查看这些报告, 这样你就可以随时了解正在发生的事情.
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问:你们采取了哪些步骤来出租我的房产?
答:这是一个新的在线营销工具和社交媒体来推广房产的时代. PURE通过我们独家的10点营销计划利用所有方法. First, 我们拍摄专业质量的照片, 制作一个有旁白的虚拟游览视频, 写一个吸引人的房产描述，创建一个一流的出租清单. 我们会通过公司网站迅速将您的房产推向市场, 在线租赁网站，如Zillow和Realtor.com, 圣地亚哥的多重上市服务, 社交媒体, 出站邮件活动, signage, 经纪人和企业网络等采取行动，尽快填补空缺.
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问:你如何回应租赁咨询和安排放映?
答:我们通过各种渠道(电话)收到潜在住户的租房咨询, email, 在线租赁网站, 代理推荐, texts, walk-ins, etc.). 我们有一个先进的系统来捕捉我们数据库中的所有查询，并迅速回应每一个:
- 租赁部呼叫中心:我们的租赁部每天(周一至周五上午9点至下午5点)都可以接听电话。, 配备一个团队，随时准备与感兴趣的各方讨论可用的出租物业，并进行初步的居民筛选.
- 电子邮件自动回复:我们先进的营销系统捕捉每一个在线查询, 自动将其添加到我们的数据库中，并为特定属性添加标签，并发送自动回复邮件，其中包含与您的属性相关的基本信息，以及如何安排显示的说明. 自动回复邮件对于提供快速回复至关重要，因为许多查询都是在正常工作时间之后进行的.
- 在线安排房源:我们所有的房源, 响应电子邮件, 电话互动提供了在线安排展示的指导，方便潜在的租房者. 可用的时间槽查看的属性是可见的，通过一个web界面，安排一个显示在一个方便的时间，他们点击鼠标. 这增加了高度的效率，因为不需要来回调用来选择和确认放映的时间.
- 跟进:每天早上, 我们的租赁经理每天都通过电话和电子邮件与之前询问过的潜在住户进行跟进. 这提供了完整的跟进循环，以确保我们快速响应，不会错过任何机会，让您的财产出租!
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问:PURE是否使用锁箱来协助物业展示?
A:可以，但只有在物业空置的情况下才可以. 如果业主或居民仍住在物业内，则不会使用锁箱. 在某些条件下，当属性满足特定标准时, 我们有“自助锁箱”，允许房地产经纪人和预先筛选/预审合格的潜在居民提供有效身份证件，进入物业自行查看. 只有当物业没有装修和空置(没有居民或目前居住在该单位的人)时，才使用自动上锁箱。. 自助展示是在一个非常有限的时间窗口内通过唯一的访问密码进入一个电子锁箱. 这个独特的代码准确地记录了哪些潜在居民在什么时间进入和离开了房子. 这是非常有效的，帮助我们得到您的财产租赁迅速. 在自我展示活动期间, PURE会定期检查物业，确保门锁上, safe, and secure.
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问:你们如何筛选潜在的住院医师?
答:我们的居民筛选程序是非常彻底和认真的. 每个有兴趣的租客都必须填写一份租赁申请表, 同意接受背景和信用调查, 并达到最低资格标准，被视为居民. 我们获得每个申请人的信用，犯罪和驱逐历史背景报告. 我们还会联系以前的房东，以获得租金参考资料，并核实当前的就业情况以及银行对账单. 我们与业主直接合作，审查潜在的申请人，并根据您的需求和物业的设施做出最佳选择.
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问:PURE的宠物政策是什么?
答:超过三分之二的租客会养宠物。. 在出租房屋中是允许的, 我们希望我们的业主感到放心，宠物(s)已被筛选, vetted, 并且得到了我们物业十大赌博信誉网站团队的认可. 所有宠物/动物将接受单独的宠物筛选，要求准居民提供宠物/动物的照片, 品种名称, weight, 兽医和疫苗信息, age of pet, 以及我们与PetScreening合作所要求的其他信息.com. 不同品种的狗，如比特斗牛犬可能会导致立即排斥. 超过10加仑的水族箱是不允许的. 野猫(非家养品种)、雪貂、爬行动物或任何种类的啮齿动物均不得入内. 我们不收取单独的宠物押金. We do, however, 每月收取50美元的宠物租金(如果有两只宠物，则为75美元)，PURE保留了这笔费用，作为我们宠物保证的一部分. 我们需要特别考虑那些注册和认证的服务动物，以帮助有特殊医疗或情感需求的居民(作为宠物筛选过程的一部分，需要适当和最新的文件进行验证)。. 作为一项标准政策, PURE提供合理的住宿，并遵循HUD关于援助动物的指导方针(FHEO-2013-01), 发行日期:四月二十五日, 2013).
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问:我的物业将如何处理邮件服务?
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问:我们是否与PURE签订了长期合同?
答:你没有长期的承诺. 我们非常注重服务，相信您会对我们的表现感到满意. 这是我们的满意保证. 如果出于任何原因您不满意，您可以在第一个月后的任何时间终止我们的服务，并提前30天通知. 确保在同一时间只有一名物业经理十大赌博信誉网站物业, however, 在合同项下，我们的协议是排他性的. 如果业主在与住户签订住宅租赁协议后30天内通知终止物业十大赌博信誉网站协议, 但在住户搬进来后的四个月内, 船东应付给经纪人的赔偿金不得少于, 渐增地, 根据“只租计划”应支付的启动费用和租赁费用(250美元启动费用加上一个月租金的50%)。. 关于仅限租赁计划费用的详细信息在经纪人的网站上进行了定义和概述:
ca.purepm.co/pricing. PURE保留转让业主协议的权利, 以及租赁给他人或实体的协议, 那么谁将承担上述协议的所有义务和责任.
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问:你们曾经改变过你们的计划、政策和定价吗?
答:加州所有类型的企业都必须偶尔调整以适应不断变化的州合规和监管要求, 税/劳动法, 市场波动. 同时我们尽最大努力吸收成本，避免项目/价格变化, 为了向客户提供他们所期望的最佳服务水平，有时可能需要进行调整. 如果需要在我们的计划中做这样的改变, policies, or pricing, 我们将在30天内向您提供书面通知，并提供有关更改的完整解释，从而使调整透明化.
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问:PURE可以帮助我进行改进/维修，以使我的房产“准备好出租”吗??
A: Yes, 除了我们作为加州房地产经纪人的执照, 我们也是有执照的总承包商. 我们有一个广泛的批准供应商名单的分包商和供应商几乎任何项目，让您的家准备出租. 在上市前可能需要的常见改进和维修的例子是油漆工, electricians, plumbers, gardeners, handymen, 地毯和地板, etc. 在这种情况下, 我们正在努力完成这些项目，然后再支付任何正在进行的物业十大赌博信誉网站费(按租金的百分比计算). 我们准备房屋的项目十大赌博信誉网站费是预先改善/维修20%的利润，我们设法使您的房屋“可出租”. 没有问题, of course, 如果您选择自己处理改进/修理项目或雇用自己的人来做这项工作.
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问:如果我拖欠抵押贷款，我可以出租我的房产吗?
A: No. PURE要求所有财产所有者提供抵押担保, taxes, 保险和任何HOA会费是当前的，没有违约. 此外，我们要求保证财产不是在丧失抵押品赎回权或未决丧失抵押品赎回权的行动.
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问:如果住户在第一个月内部分搬离，按比例租金如何处理?
答:对于第一个月到期的租金，PURE采用“第二个月比例”的会计方法. 这种方法需要支付a 租期开始时的全月租金. 这为我们的业主提供了额外的安全保障，并允许我们在居民入住时支付所有相关的租赁费用和维护费用. PURE then 按比例计算第二个月的租金 根据他们的实际搬家日期每月30天. For example, 如果有住户在这个月10号搬进来, 他们第一个月的租金将是整整一个月的租金. 第二个月将按比例支付20天的租金. 此后每个月的第一天付房租.
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问:谁负责住户的保证金和预付租金?
答:PURE根据加州法律的规定，将居民和业主提供的所有存款存放在我们的经纪人信托账户中. 我们自己拿着保证金和租金, 当需要调和任何必要的清洁费时，它使搬家过程与居民更容易, repair, 以及后续的保证金处置. 我们为居民提供两种保证金选择. 传统的保证金按租金的1倍计算，并可根据信用额度增加. 我们会把全部的钱放在一个托管账户里直到住户搬走. 搬离时发现的任何损坏将从押金中扣除. 第二种选择是我们的保证金置换计划. 这种选择允许他们按月支付费用，而不是传统的存款. 他们仍要对搬家时的任何损坏负责.
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问:居民的保证金可以收取哪些费用?
答:加州法律特别允许我们将保证金用于以下四个目的:
- 拖欠租金;
- 供住户搬离时清洁出租单位之用, 但这只是为了让公寓像住户刚搬进来时一样干净;
- 修理损坏, 除了正常的磨损, caused by the resident or the resident's guests; and
- 如果租赁合同允许的话, 用于修复或更换家具的费用, furnishings,
或其他物品的个人财产(包括钥匙)，除因正常磨损.
我们只能从保证金中扣除为此目的合理需要的金额. 押金不能用于修缮房屋在住户入住前存在的缺陷, 在租期或前租期期间因正常磨损造成的情况, 或者打扫出租单位，就像住户搬进来的时候一样干净.
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问:扣减保证金的“使用年限”规则是什么?
答:租赁房屋中修理或更换物品的押金扣除额的计算方法是按修理或更换物品的总成本按比例计算，这样居民只需支付与所损坏物品的剩余使用寿命相关的金额. For example, 假设一位居民损坏了一块使用了8年的地毯，而这块地毯的预期寿命是10年, 而更换同样质量的地毯只需1美元,000. 如果房主没有损坏地毯，我们可以合理地只收取200美元，以保证剩下的两年使用寿命. 所有固定装置、电器、家具等. 在家里有一个明确的有用的生活.
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问:谁负责处理保证金?
A: PURE将处理我们筛选并入住的住户的保证金处置. 我们利用一份完整的报告，在搬进来的时候完成, 其中包括照片证据，以参考财产以前的状况. 此外，我们是居民-房东法律方面的专家，这些法律决定了什么可以合法扣除. 根据我们的物业十大赌博信誉网站协议, 你授权我们代表你做这件事. PURE保留对……的权利和授权, 在任何时间，由我们决定, 将保证金移交给业主，业主将亲自负责保证金的处置. 这可能发生在以下极少数情况下:
- 业主对PURE所说的非法扣除提出异议，因为它涉及加州房东-居民法，并要求从保证金中扣除额外的资金.
- 我们的十大赌博信誉网站协议在与住户的租赁协议也被终止的同一天终止.
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问:维护我的房产需要多少合理的费用?
答:经纪人建议业主在收到业主分配款项的10-15%之间预留维修储备金，以作持续及意外维修之用. 另一个很好的经验法则, 根据“百分之一规则”, 是每年至少留出房屋价值的百分之一用于房屋维护. 使用这个逻辑, 如果你的房子价值450美元,000, 你应该设定每月375美元的预期房屋维护费，预计约为4美元,每年的维修费用是500美元.
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问:物业十大赌博信誉网站和物业维修有什么区别?
A:
维护是我们必须提供的一项必要服务，以便交付其他的物业十大赌博信誉网站业务服务. 这是一个简单的事实:如果你想拥有出租物业, 你必须有足够的理解力和财力来妥善维护出租房屋. 就像保养你的车一样, 没有人愿意花钱去做这件事, 但它是保持汽车运行和安全执行的必要条件. 通过我们的首选供应商计划, PURE提供了一种维护解决方案，其维护程序很难从任何一家公司找到. 目标是提供价值和公平的价格, 提供一流的服务, 但不一定是最便宜或绝对最低的成本.
- PURE为居民紧急情况提供24/7/365.
- 他们总是配备人员承担任何维护/修理任务.
- 有适当的软件系统和流程来快速有效地处理请求.
- PURE拥有广泛的专业知识, capacity, 供应商关系迅速采取行动，尽量减少对业主和居民的干扰.
- 每个工匠都经过专业审查，以确定他们的经验水平, 活跃的许可证, 以及适当程度的责任保险.
- 允许业主“放手”，把繁重的工作留给PURE.
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问:我的物业是如何维修的?
答:租赁物业的磨损是正常的，在居民租赁协议的过程中应该预料到. 妥善维护您的出租房屋, PURE将促进物业的定期维护, 根据需要和需要, 在电器和其他家庭方面，如暖通空调, plumbing, electrical, 窗户/屏风和门, 园林及美化. 由PURE发现或由住户报告的维护项目作为“工单”输入到我们的系统中。, 然后转发给我们的维护团队, 完成相关维修. 与这些维修项目相关的发票和费用将出现在您的每月业主对账单上, 减去你的业主储备或租金收取在给定的月份.
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问:什么是与物业十大赌博信誉网站有关的“维修限额”?
A:任何超出维护限额(通常为500美元)的支出，PURE应事先获得批准。. 任何低于维修限额的小问题，我们将根据自己的最佳判断来解决. 唯一的例外是需要采取紧急行动来保护居民的财产或福祉.
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问:你会在我的物业执行任何强制性的物业维护项目吗?
A: Yes, 当然，为了使房产处于可居住状态，需要进行任何持续的维护. In addition, 作为标准做法，每个物业将进行两项维护项目:
- 暖通空调系统检查:作为年度标准项目, 供暖和空调设备, 不管你有什么样的, 将被检查, cleaned, 并且每年至少有一次由有执照的专业人员维修. 这种检查对于居民安全和确保系统本身的有效运行都是必要的. 没有检查系统, 除了引起居民的安全担忧, 是否会对系统本身造成压力并缩短其使用寿命. 我们的首选暖通空调之一进行年检，包括以下内容:
- 检查恒温器，电线，燃烧器/加热条
- 清洁鼓风机室
- 更换空气过滤器(每年两次)
- 检查热交换器/点火
- 如果物业安装了空调，请检查冷却系统和氟利昂水平
- Rekey和烟雾/碳探测器测试:也, 作为标准项目, 在住户搬离和周转后，每间物业将进行钥匙和烟雾/碳探测器测试.
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问:什么是“业主储备”?如何十大赌博信誉网站?
答:这是PURE在我们的经纪人信托账户中持有的一笔业主资金(通常为500美元)，作为任何维修的应急资金, 每天的义务, 维护问题, 以及在特定月份可能发生的紧急情况. 储备金在收到第一个月的租金时存入，并在每月收到租金时补充，以抵消上个月的费用项目. 如果费用超过500美元的储备, 或者PURE是否需要资金进行维修，并在居民入住日期之前完成, 需要业主按金支付这些费用.
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问:我应该为我的财产投保什么险?
答:我们建议所有业主向他们的保险代理人咨询，以确保他们购买了足够的业主/出租住宅保险. 我们需要适当的保险证明，并且PURE 物业十大赌博信誉网站被指定为额外投保(这是保险公司的标准程序，不需要业主额外支付费用)。.
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问:出租物业有何税务影响?
答:我们建议业主向税务会计师咨询如何在每年报税时申报及处理租金收入. PURE在法律上有义务以1099表格向国税局报告分配给您的总租金收入，因此需要您的社会安全号码进行报告.
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问:如果我住在加州以外，纳税要求是否不同?
A: Yes, 如果业主居住在加州以外的地方, PURE需要预扣所收租金的7%，并按季度向国家税务机关提交. PURE代表业主每季度向加州特许经营税委员会提交预扣税，并填写FTB表格592, 季度非居民预扣税报表. 在下一个日历年的1月31日之前, 我们向业主提供一份报表，显示应扣缴的收入总额和扣缴的总额, 使用FTB表格592-B, 非居民预扣税表.
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问:当我的房产被居民占有时，我可以出售我的房产吗?
A: Yes, 当你的房产被居民租用时，出售你的房产是合法的, however, 你必须以一种不非法影响居民权利的方式这样做. PURE是房地产销售方面的专家. 我们可以列出你的财产, 并从头到尾促进销售, 同时与你现在的居民保持良好的关系. 因为我们的物业十大赌博信誉网站协议规定了独家代理关系, 在您与PURE签订或终止协议并发出适当的30天通知之前，您不得雇用其他代理协助您的房产销售.
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问:关于我的财产，我有什么需要披露的吗?
A: Yes, 《十大赌博信誉网站》规定，物业拥有人在申请其物业时，须披露下列任何一项:
- 含铅油漆
- Mold
- Asbestos
- Bed Bugs
- 水分表
- 一氧化碳探测器未安装
- 未安装烟雾报警器
- 热水器没有支撑
- Prop. 未张贴警告通知
- 不安全的泳池/温泉排水盖或缺乏其他泳池安全措施
- 在过去的三年里这里有死亡记录
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问:PURE与其他物业十大赌博信誉网站公司的区别是什么?
答:我们提供高端圣地亚哥物业十大赌博信誉网站基于20多年的经验, 我们的课程设计超出了你的期望, 建立信任和信心, 使你的房地产资产价值最大化. 我们通过回馈社区进一步强调社会责任，我们优先考虑透明度, 沟通, 以及高度的道德操守. 我们的目标是成为您值得信赖的顾问，保护您的租赁物业投资, 实现你的房地产财务目标, 这样你就不用再当房东了. 如果这些值对你很重要, 那么PURE将非常适合您的圣地亚哥物业十大赌博信誉网站服务!
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问:PURE有没有犯过错误?
A: Yes! 我们毕竟是人(微笑). 如果我们做错了什么或犯了错误, however, 我们是第一个承认这一点的人，并将努力改正!
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问:PURE在圣地亚哥的哪些地区提供服务?
答:PURE物业十大赌博信誉网站圣地亚哥为更大的圣地亚哥县地区提供服务. 我们拥有多个物业十大赌博信誉网站团队，负责各个地区的物业组合，以提供快速高效的服务. 我们在圣地亚哥有三个办事处来支持我们的团队.
圣地亚哥办事处-总部
南湾办事处
北郡办事处
